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Diplomado en Atención Centrada en el Paciente
Es necesario un cambio radical, un cambio de enfoque más humanitario, que será la ventaja competitiva más fuerte de cualquier Institución pública o privada
¡NUEVO DIPLOMADO!
Inicio: 29 de Marzo de 2019
10 Módulos en 10 Meses
Duración: Un Viernes de cada Mes de 08:00 a 15:00 hrs.
Dirigido a: Licenciadas en Enfermería y/o Enfermeras generales, Médicos Generales y/o Especialistas, Tabajadores Sociales, Licenciados en Nutrición, Técnicos Profesionales en Enfermería, Directivos de Unidades Médicas, Profesionales del Área de la Salud, Tanatólogos y Asistentes Médicos.
Justificación
Si bien es cierto que los avances gerenciales conllevan a una Mayor eficiencia institucional. También es cierto, que no basta con mejorar, la relación médico paciente.
El derecho a la salud se esta convirtiendo en un peligroso objeto de Consumo, en donde el paciente ha perdido, sus razgos personales, prescinde de sus sentimientos y valores, existiendo una pobreza comunicativa y afectiva, carencia de respeto, falta de compromiso institucional, inseguridad de la atención, soberbia indiferencia e indolencia del personal que lo atiende.
Es necesario un cambio radical, pero además este cambio será la ventaja competitiva en Instituciones Públicas o Privadas.
Objetivo
Tomar una actitud de compromiso, a fin de brindar no solo salud, sino también seguridad, confianza y comunicación en relación con el paciente, evitando que el derecho a la salud se convierta en un objeto
Objetivos Específicos
- Gestionar adecuadamente los servicios de hospitalización, urgencias, terapia intensiva y servicios de contención
- Manejar adecuadamente la planificación de camas hospitalarias
- Tolerar la circunstancia existencial del paciente
- Evitar ampliar las fronteras de la enfermedad(deseo de la industria Farmaceútica)
- Enfrentar la medicalización(convierte, situaciones de otra índole en Enfermedades)
- Realizar la contención de posibles demandas
- Mejorar la satisfacción del usuario
- Evitar las causas de deshumanización
- Evitar la pérdida de valores de la sociedad
- Disminuir la desconfianza en la relacion médico paciente
Valor Curricular
Diplomado a nivel Posgrado/Postécnico de Tipo "C" de 12 puntos y 120 horas curriculares, acorde a criterios Nacionales de Educación Médica Continua.
Avalado y Organizado por:
EP de México
Contenido académico
Módulo 1
Introducción Cetrada en el Paciente (Retos y Perspectivas)
- Conceptos de atención centrada en el paciente
- La atención centrada en el paciente como ventaja competitiva en las empresas de salud
- Atributos de la atención centrada en el paciente
- La salud y enfermedad como como factor indisociable
- La dimensión ontológica de la salud
- Cientifización y medicalización de la salud
- Causas de la deshumanización
- Deshumanización vs despersonalización
- Los factores de la deshumanización
- Atributos de la calidad de la atención
Módulo 2
Conceptualización, la condición del paciente
- El gerente y el paciente
- El paciente y la predicción
- El paciente en la atención de las enfermedades
- El paciente y las enfermedades crónicas
- El acceso del paciente a la información médica
- La elección terapéutica
- La relación médico-paciente hoy en dia
- El paciente difícil
- Peculiaridades conductuales de los paciente
- El medico como paciente
Módulo 3
Variabilidad en la Atención Centrada en el Paciente y medicalizaicón
- Gestión clínica como el proceso del rediseño organizativo
- La variabilidad de la prestación médica
- Desigualdad e inequidad de la atención
- El resultado en la decisión medica
- Hipótesis de la variabilidad
- Causas de la variabilidad
- Diferencias en la práctica médica
- iferencias en el uso apropiado de los recursos sanitarios
- Variabilidad por nivel de educación y estilo de vida de los pacientes
- Variabilidad por falta de evidencias objetivas
- Ignorancia profesional
- Elección terapéutica con enfoque de variabilidad
- Variabilidad por la oferta
- Variabilidad dependiente del sistema sanitario
- Variabilidad por los incentivos
- Acciones para disminuir la variabilidad
Módulo 4
Nuevas formas de Medicalizar la vida
- Medicalización de la vida
- Creación de nuevas enfermedades
- Indicadores de la medicalización
- Incremento en la capacidad de diagnóstico
- Límites confusos entre lo sano y lo enfermo
- Aumento del nivel de vida
- Los médicos induciendo la demanda
- Paradigma tecnocrático de la atención
- Industria farmacéutica y motor de la medicalización
- Promoción de enfermedades por parte de los laboratorios
- Promoción de medicamentos
- Preponderancia de la atención hospitalaria sobre la atención primaria
- Servicios y organizaciones basados en la demanda y no en necesidades
Módulo 5
Gestión de pacientes: estancia hospitalaria y planificación de recursos
- Estancia hospitalaria
- Estancias hospitalarias inadecuadas
- Factores que prolongan la estancia media
- Factores que aumentan la utilización hospitalaria
- Alta del paciente, seguimiento y plan de atención
- La planificación de las camas diarias
- Acciones de estabilización de los flujos de procesos
- Mejora de la rentabilidad social
- Organización de la limpieza de las habitaciones
- Logística hospitalaria de los pacientes
Módulo 6
Estrategias para mejorar la Ateción de la Urgencia, producción Quirúrgica y pacientes complejos
- Triage de enfermería: la atención de las urgencias en la demanda espontanea
- Corredores médicos de atención
- Gestión humanitaria en el área de observación
- Compromisos de gestión de los jefes de guardia
- Cierres de horarios
- Asistente en la demanda espontanea
- Internación de los pacientes desde el área de observación
- Atención integrada en red de servicios
- Trato humanizado en el servicio de urgencias
- Programación de quirófano
- Estrategias para mejorar la producción quirúrgica
- El aumento de la productividad sin deteriorar la calidad
Módulo 7
Aspectos de un Programa que se propone para mejorar la Atención Centrada en el Paciente
- Humanización y personalización en la producción asistencial
- Iniciativas del programa
- Dinámica Gestión de pacientes
- Dinámica gestión médica
- Dinámica cuidado de paciente-enfermera
- Dinámica de hotelería
- Estándares asistenciales de humanizaciones de atención
- Modelo de atención
- Recomendaciones prácticas que ayudaron al paciente a sentirse respetado
- Descripción del área e atención al usuario
- Características de la oficina de atención al usuario
- Funciones de la oficina de atención al usuario
Módulo 8
Programa de Atención
- Proceso de atención en enfermera(PAE)
- Área médica
- Informe a familiares
- Informe de las intervenciones quirúrgicas
- Egreso hospitalario
- Visita médica
- Bioética en la gerencia de la atención médica
- Fundamentos morales y éticos de la gerencia y la atención
- Desafíos que enfrenta la ética de la gerencia de la atención médica
Módulo 9
Calidad en la Atención médica cultura de calidad y seguridad del Paciente e implementación de Calildad
- La calidad de la atención médica, concepto y significado.
- Los principios éticos de la práctica médica
- La seguridad del paciente
- Incidentes, eventos adversos eventos centinela
- Aplicación del sistema de evaluación integral de la calidad para la mejora continua en la gestión hospitalaria
- Garantía de calidad en la atención en salud
- Metodología para la calidad en salud
- Análisis de problemas e implementación de soluciones
- Otras herramientas para mejoramiento de la calidad
Módulo 10
Tanatología y Derechos del Paciente
- Derecho del paciente
- Derechos de los familares del paciente
- Derechos CONAMED
- Tanatología y comprensión de la espiritualidad
- Persona y familia ante la enfermedad
- El proceso de morir
- Cuidados Paliativos
- Bioética de la muerte y el suicidio
