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Diplomado en Atención Centrada en el Paciente

Es necesario un cambio radical, un cambio de enfoque más humanitario, que será la ventaja competitiva más fuerte de cualquier Institución pública o privada

¡NUEVO DIPLOMADO!

Inicio: 29 de Marzo de 2019

10 Módulos en 10 Meses

Duración: Un Viernes de cada Mes de 08:00 a 15:00 hrs.

Dirigido a: Licenciadas en Enfermería y/o Enfermeras generales, Médicos Generales y/o Especialistas, Tabajadores Sociales, Licenciados en Nutrición, Técnicos Profesionales en Enfermería, Directivos de Unidades Médicas, Profesionales del Área de la Salud, Tanatólogos y Asistentes Médicos.

Justificación

Si bien es cierto que los avances gerenciales conllevan a una Mayor eficiencia institucional. También es cierto, que no basta con mejorar, la relación médico paciente.

El derecho a la salud se esta convirtiendo en un peligroso objeto de Consumo, en donde el paciente ha perdido, sus razgos personales, prescinde de sus sentimientos y valores, existiendo una pobreza comunicativa y afectiva, carencia de respeto, falta de compromiso institucional, inseguridad de la atención, soberbia indiferencia e indolencia del personal que lo atiende.

Es necesario un cambio radical, pero además este cambio será la ventaja competitiva en Instituciones Públicas o Privadas.

Objetivo

Tomar una actitud de compromiso, a fin de brindar no solo salud, sino también seguridad, confianza y comunicación en relación con el paciente, evitando que el derecho a la salud se convierta en un objeto

Objetivos Específicos

    • Gestionar adecuadamente los servicios de hospitalización, urgencias, terapia intensiva y servicios de contención
    • Manejar adecuadamente la planificación de camas hospitalarias
    • Tolerar la circunstancia existencial del paciente
    • Evitar ampliar las fronteras de la enfermedad(deseo de la industria Farmaceútica)
    • Enfrentar la medicalización(convierte, situaciones de otra índole en Enfermedades)
    • Realizar la contención de posibles demandas
    • Mejorar la satisfacción del usuario
    • Evitar las causas de deshumanización
    • Evitar la pérdida de valores de la sociedad
    • Disminuir la desconfianza en la relacion médico paciente

Valor Curricular

Diplomado a nivel Posgrado/Postécnico de Tipo "C" de 12 puntos y 120 horas curriculares, acorde a criterios Nacionales de Educación Médica Continua.

Avalado y Organizado por:

EP de México

Contenido académico

Módulo 1

Introducción Cetrada en el Paciente (Retos y Perspectivas)

  • Conceptos de atención centrada en el paciente
  • La atención centrada en el paciente como ventaja competitiva en las empresas de salud
  • Atributos de la atención centrada en el paciente
  • La salud y enfermedad como como factor indisociable
  • La dimensión ontológica de la salud
  • Cientifización y medicalización de la salud
  • Causas de la deshumanización
  • Deshumanización vs despersonalización
  • Los factores de la deshumanización
  • Atributos de la calidad de la atención

Módulo 2

Conceptualización, la condición del paciente

  • El gerente y el paciente
  • El paciente y la predicción
  • El paciente en la atención de las enfermedades
  • El paciente y las enfermedades crónicas
  • El acceso del paciente a la información médica
  • La elección terapéutica
  • La relación médico-paciente hoy en dia
  • El paciente difícil
  • Peculiaridades conductuales de los paciente
  • El medico como paciente

Módulo 3

Variabilidad en la Atención Centrada en el Paciente y medicalizaicón

  • Gestión clínica como el proceso del rediseño organizativo
  • La variabilidad de la prestación médica
  • Desigualdad e inequidad de la atención
  • El resultado en la decisión medica
  • Hipótesis de la variabilidad
  • Causas de la variabilidad
  • Diferencias en la práctica médica
  • iferencias en el uso apropiado de los recursos sanitarios
  • Variabilidad por nivel de educación y estilo de vida de los pacientes
  • Variabilidad por falta de evidencias objetivas
  • Ignorancia profesional
  • Elección terapéutica con enfoque de variabilidad
  • Variabilidad por la oferta
  • Variabilidad dependiente del sistema sanitario
  • Variabilidad por los incentivos
  • Acciones para disminuir la variabilidad

Módulo 4

Nuevas formas de Medicalizar la vida

  • Medicalización de la vida
  • Creación de nuevas enfermedades
  • Indicadores de la medicalización
  • Incremento en la capacidad de diagnóstico
  • Límites confusos entre lo sano y lo enfermo
  • Aumento del nivel de vida
  • Los médicos induciendo la demanda
  • Paradigma tecnocrático de la atención
  • Industria farmacéutica y motor de la medicalización
  • Promoción de enfermedades por parte de los laboratorios
  • Promoción de medicamentos
  • Preponderancia de la atención hospitalaria sobre la atención primaria
  • Servicios y organizaciones basados en la demanda y no en necesidades

Módulo 5

Gestión de pacientes: estancia hospitalaria y planificación de recursos

  • Estancia hospitalaria
  • Estancias hospitalarias inadecuadas
  • Factores que prolongan la estancia media
  • Factores que aumentan la utilización hospitalaria
  • Alta del paciente, seguimiento y plan de atención
  • La planificación de las camas diarias
  • Acciones de estabilización de los flujos de procesos
  • Mejora de la rentabilidad social
  • Organización de la limpieza de las habitaciones
  • Logística hospitalaria de los pacientes

Módulo 6

Estrategias para mejorar la Ateción de la Urgencia, producción Quirúrgica y pacientes complejos

  • Triage de enfermería: la atención de las urgencias en la demanda espontanea
  • Corredores médicos de atención
  • Gestión humanitaria en el área de observación
  • Compromisos de gestión de los jefes de guardia
  • Cierres de horarios
  • Asistente en la demanda espontanea
  • Internación de los pacientes desde el área de observación
  • Atención integrada en red de servicios
  • Trato humanizado en el servicio de urgencias
  • Programación de quirófano
  • Estrategias para mejorar la producción quirúrgica
  • El aumento de la productividad sin deteriorar la calidad

Módulo 7

Aspectos de un Programa que se propone para mejorar la Atención Centrada en el Paciente

  • Humanización y personalización en la producción asistencial
  • Iniciativas del programa
  • Dinámica Gestión de pacientes
  • Dinámica gestión médica
  • Dinámica cuidado de paciente-enfermera
  • Dinámica de hotelería
  • Estándares asistenciales de humanizaciones de atención
  • Modelo de atención
  • Recomendaciones prácticas que ayudaron al paciente a sentirse respetado
  • Descripción del área e atención al usuario
  • Características de la oficina de atención al usuario
  • Funciones de la oficina de atención al usuario

Módulo 8

Programa de Atención

  • Proceso de atención en enfermera(PAE)
  • Área médica
  • Informe a familiares
  • Informe de las intervenciones quirúrgicas
  • Egreso hospitalario
  • Visita médica
  • Bioética en la gerencia de la atención médica
  • Fundamentos morales y éticos de la gerencia y la atención
  • Desafíos que enfrenta la ética de la gerencia de la atención médica

Módulo 9

Calidad en la Atención médica cultura de calidad y seguridad del Paciente e implementación de Calildad

  • La calidad de la atención médica, concepto y significado.
  • Los principios éticos de la práctica médica
  • La seguridad del paciente
  • Incidentes, eventos adversos eventos centinela
  • Aplicación del sistema de evaluación integral de la calidad para la mejora continua en la gestión hospitalaria
  • Garantía de calidad en la atención en salud
  • Metodología para la calidad en salud
  • Análisis de problemas e implementación de soluciones
  • Otras herramientas para mejoramiento de la calidad

Módulo 10

Tanatología y Derechos del Paciente

  • Derecho del paciente
  • Derechos de los familares del paciente
  • Derechos CONAMED
  • Tanatología y comprensión de la espiritualidad
  • Persona y familia ante la enfermedad
  • El proceso de morir
  • Cuidados Paliativos
  • Bioética de la muerte y el suicidio

Gobierno del Estado de Puebla

CLAVE SEP: 21MSU1259F